愛崗敬業(yè)，精益求精，一絲不茍是他的真實寫照，以技服人是他的奮斗目標(biāo)。功夫不負(fù)有心人，辛勤耕耘結(jié)碩果。12年的拼搏時光，賦予了長江電氣客服中心田德海過硬的專業(yè)素質(zhì)與高度的責(zé)任心，最終讓他成長為長江電氣全生命周期服務(wù)體系的“金牌管家”。

2007年7月，田德海入職初創(chuàng)期的長江電氣，那時候的他，深知一名新員工的淺薄。為盡快適應(yīng)崗位，他虛心請教，主動學(xué)習(xí)，通過不斷積累經(jīng)驗，持續(xù)提高技能水平。

機會是留給有準(zhǔn)備的人，2008年，公司公開招聘質(zhì)檢員，田德海以過硬技能，成功競選。新崗位，新要求。為更快的提升質(zhì)檢水平，田德海白天檢驗柜子，晚上主動幫二次線同事做柜子，只有在反復(fù)的實踐中，才能快速成長。

2009年，公司成立售后部，田德海再次通過競聘，成為一名售后人員。有了生產(chǎn)和質(zhì)檢的經(jīng)驗，工作期間，他參與了北京大興國際機場、天河機場T3航站樓、武漢地鐵、軍運會工程、幾內(nèi)亞港口、老撾水電站等國內(nèi)外重點項目的設(shè)備安裝調(diào)試、維護、檢測送電等工作。

這些重大項目往往是時間緊、要求高，但田德海覺得，越是緊張的項目，越具有挑戰(zhàn)性，成長越快，成就感越大。所以，每次在重大項目面前，他總是沖在前、干在前。入職客服，田德海共完成了近2230多個項目的售后工作。精湛的技術(shù)，鉆研的態(tài)度，務(wù)實的作風(fēng)，讓他很快成為行業(yè)里有口皆碑的專家能手。

9月25日，北京大興國際機場正式通航，身在1100多公里外的長江電氣智能產(chǎn)業(yè)園的田德海，內(nèi)心無比激動。“機場核心區(qū)的智能供電設(shè)備都是我們提供的，這是全體長電人的驕傲和自豪?！?019年上半年，田德海作為客服團隊的精干力量，參與北京大興國際機場的安裝調(diào)試工作。因時間緊、任務(wù)重，田德海和同事經(jīng)常早出晚歸，既要配合施工方做設(shè)備調(diào)試，還要做好內(nèi)外部的各方協(xié)調(diào)，有時候在項目現(xiàn)場一呆就是一整天，每日工作十四、五個小時是常態(tài)?！斑@是具有國際影響力的國家戰(zhàn)略工程，我們一定是全力以赴，確保安全?！?

“長電這個大家庭，我像小樹苗一樣，在陽光和雨露的滋養(yǎng)下，茁壯成長?！碧锏潞Ｕf，在今年，他被任命為客服中心保障一部主任，深知帶兵打仗和單打獨斗，有著本質(zhì)不同，他的使命是不斷提升團隊的專業(yè)技能，以精益求精的工作態(tài)度和以技服人的工作水平，將整個團隊都打造為名副其實的“中國智慧能源正能量管家”。

除了必不可少的專業(yè)技能，田德海認(rèn)為，團隊的思想文化建設(shè)，尤其重要。因為客服工作是作為公司對外窗口，員工正能量的價值觀和貼心的服務(wù)意識，才能讓公司積淀多年的優(yōu)秀服務(wù)理念一脈相承。

“我要做的，就是把責(zé)任感傳遞給團隊，傳遞到客戶?！碧锏潞Ｕf，工作就意味著責(zé)任，對待一份工作，只有將“責(zé)任”二字牢記在心，讓它成為一種強烈的意識，工作時竭盡所能，不找借口，勇?lián)?zé)任，創(chuàng)新進取，才能跟上企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的快車道，才能成就更好的自己，作出更大的貢獻！